В нашей республике начались перемены в общественной, политической и экономической жизни. В связи с этим хотелось бы, чтобы редакция обратила внимание на положение дел в Сберегательном банке Республики Тыва.
Руководит банком пенсионерка по возрасту Ооржак В.А., которая в силу особенностей своего возраста и равнодушия к делу Сберегательного банка, не в состоянии организовать нормальную работу банка.
Текучесть кадров просто удивляет. Раз в месяц приходится пользоваться услугами центральной сберкассы и оказывается, что через месяц уже почти все сотрудники операционного зала – новенькие, а те, которые были, месяц назад новенькие теперь руководят этим залом.
В зале пять мест контролеров, но больше трех контролеров, очень слабо обученных, зачастую затрудняющихся найти нужную кнопку на клавиатуре, не бывает никогда.
В зале две кассы, но зачастую работает только одна.
Есть старший контролер, к которому бесполезно обращаться с любыми вопросами, поскольку он делает вид, что очень занят и игнорирует клиентов.
Сберегательная касса около Автодорожного техникума не работает уже третью неделю, как будто нет связи. Старушки с костылями приходят платить коммунальные платежи, с трудом взбираются по крутой лестнице и читают всякие смешные объявления.
Банкомат, который установлен в центральной сберкассе, доставляет массу неудобств тем гражданам, которые вынуждены пользоваться им, чтобы получить свою зарплату. Бывает, что банкомат выдает только по 10 рублей, и такие ситуации не единичны. Так что банкомат – это очередное испытание.
Хочется верить, что ветер перемен в нашей республике унесет с хлебного местечка и госпожу Ооржак, которая к тому же и родственница бывшего главы правительства Ш.Д.Ооржака.
Фамилию свою я писать не хочу, т.к. я пока являюсь вкладчиком, и не хочу иметь к вышеперечисленным еще и дополнительные проблемы.
С уважением, постоянный читатель Вашей газеты и, к сожалению, клиент Сбербанка.